Wichtige Kundeninformationen

Preise
Alle Preise in diesem Shop verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten.
Hier finden Sie ausführliche Informationen zu Versandkosten und Lieferung.
Rückgabe
Hier finden Sie unsere Widerrufsbelehrung.
Bezahlung
Hier finden Sie eine Übersicht über alle Bezahlmethoden im Shop.
Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die AGB jederzeit einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls nochmals per Email zugesendet.
Kundenkonto
In unserem Online Shop haben Sie die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen. Wenn Sie auf Konto erstellen (auf der rechten Seite) klicken, können Sie dort Ihre Adressdaten eingeben und ein Passwort wählen. Zukünftig können Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort im Shop einloggen. Ihre Adressdaten können Sie natürlich nach der Registrierung jederzeit ändern. Weiterhin können Sie nach der Registrierung jederzeit den Status Ihrer Bestellungen abfragen, Ihre Lieferadresse ändern oder eine neue Adresse hinzufügen, Ihre Merkzettel verwalten, Ihren Bonuspunktestand einsehen oder Ihr Kennwort ändern.
Kundengruppen
Wenn Sie zum ersten Mal bei uns im Shop etwas bestellen, haben Sie die Wahl, als Gast zu bestellen oder gleichzeitig ein Kundenkonto bei uns anzulegen. Haben Sie ein Kundenkonto eingerichtet, ändert sich Ihr Status zu Neuer Kunde. Ab Ihrer dritten Bestellung bei uns als registrierter Shop-Kunde werden Sie zum Stammkunden.
Gast-Kunde...
...Eingabe der Adressdaten bei jeder Bestellung
...Produktbewertungen lesen
...Gästebucheinträge lesen
...Produkte weiterempfehlen
Registrierter Kunde...
...Bestellen mit nur einmaliger Eingabe der Adressdaten bei der ersten Bestellung
...Produktbewertungen lesen und schreiben
...Gästebucheinträge lesen und schreiben
...Produkte weiterempfehlen
...Merkzettel anlegen und verwalten
...Übersicht über Ihre Bestellungen
...Newsletterbezug bequem an-/abmelden über Ihr Kundenkonto
...Adressbuch-Funktion mit Möglichkeit mehrere Lieferadressen zu hinterlegen
...Passwort ändern & Account löschen Funktion
...Bonuspunkte sammeln bei jeder Bestellung und im Kundenkonto verwalten
Wenn Sie ein Produkt interessant finden, dieses aber noch nicht gleich bestellen möchten, legen Sie es einfach auf Ihren Merkzettel. Dieser wird gespeichert und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch wieder angezeigt. Sie können Artikel auf dem Merkzettel ganz bequem in den Warenkorb legen, falls Sie diese bestellen möchten.
Datenschutzhinweis: Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden personenbezogene Daten nicht an außenstehende Dritte weitergegeben. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie hier. Hinweis: die Eingabe Ihrer persönlichen Daten während Registrierung/Anmeldung im Shop findet über eine sog. "https" Seite statt (https = HyperText Transfer Protocol Secure). Dies ist ein sicheres Protokoll zur Übertragung von Daten im Internet.
Bestellvorgang
Wenn Ihnen ein Artikel gefällt, können Sie ihn zunächst ganz unverbindlich in den Warenkorb legen. Anschließend können Sie sich nach weiteren interessanten Artikeln umsehen und wenn gewünscht, diese ebenfalls in den Warenkorb legen. Diesen sehen Sie jederzeit rechts oben auf der Seite. Falls Sie die ausgesuchten Produkte bestellen möchten, klicken Sie einfach auf "Ihr Warenkorb". Diesen können Sie nun nochmals überprüfen. Sie können die Anzahl der Artikel ändern und die gewünschte Zahlungsart aussuchen. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine Bemerkung zur Bestellung eingeben. Wenn der Warenkorb Ihren Wünschen entspricht, klicken Sie einfach auf "Kasse". Im folgenden Schritt geben Sie bitte Ihre Rechnungs- und/oder Lieferanschrift ein (falls diese von der Rechnungsanschrift abweicht). Sie können in diesem Schritt gleichzeitig ein persönliches Konto einrichten (Erläuterung hierzu s. weiter oben "Kundenkonto" & "Kundengruppen") und drücken nach Bestätigung unserer Datenschutzerklärung auf "Weiter". Nun haben Sie es fast geschafft! Um Ihre Bestellung abzuschicken, bestätigen Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung & AGB und drücken anschließend auf "Bestellung abschicken". Wir haben Ihre Bestellung nun erhalten. Sie bekommen umgehend eine Eingangsbestätigung per Email an die genannte Email-Adresse. Hinweis: die Eingabe Ihrer persönlichen Daten während des Bestellvorgangs findet über eine sog. "https" Seite statt (https = HyperText Transfer Protocol Secure). Dies ist ein sicheres Protokoll zur Übertragung von Daten im Internet.
Bonuspunkte
Sammeln Sie Punkte mit jeder Bestellung beim Imoplast Modellbaushop!
Hier finden Sie ausführliche Informationen zu unserem Bonuspunkte-System.
Produktbewertungen
Sie kennen ein Produkt schon und möchten hierfür eine Bewertung abgeben? Nicht nur wir freuen uns über Ihre Beteiligung, helfen Sie auch anderen Kunden bei der Kaufentscheidung. Als registrierter Shop-Kunde haben Sie die Möglichkeit, für jedes Produkt im Shop eine Produktbewertung abzugeben.
Hier finden Sie ausführliche Informationen zu unserem Produktbewertungs-System.
Gästebuch
Alle Stammkunden von Imoplast Modellbau haben die Möglichkeit, einen Eintrag in unser Gästebuch vorzunehmen.
Hier finden Sie unser Gästebuch.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hier finden Sie unsere AGB.
Datenschutzerklärung
Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung.
Hinweise zur Verpackungsverordnung (VerpackV)
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4110385) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Landbell AG.



























